電話機が使えなくなった場合 ご確認して頂きたいこと
最近何かあったか 『引越をしたのか』・『模様替えをしたのか』・『停電があったのか』 それにより考えられる故障の原因が変わります。
電話機のメーカー・型番は何か お使いの電話機の型番を確認してください。型番は電話機の後ろのラベルにメーカー名とアルファベットで型番が記載されています。
ご使用の回線は何か 電話機の故障は機器の問題だけではなく、回線に異常が有り 使えなくなっている可能性もあります。『アナログ回線』・『ISDN回線』・『IP回線』・『ひかり回線』 どの種類を使用しているか教えて下さい。また分かる範囲でご利用の回線会社（NTT・ソフトバンク・KDDI等）もご申告していただければと思います。
何台中何台か 使えなくなった電話機が1台なのか全台なのか、それにより故障が起こっている場所が変わります。
電話機のディスプレイは表示されているか ディスプレイの状況により通電してるのか、機器が故障しているのか判断いたします。